Política de reembolso
Última actualización: 1/5/2026
En DRENOX® nos comprometemos a ofrecer productos de calidad. Si no estás conforme con tu compra, podés solicitar un cambio o devolución bajo las siguientes condiciones:
🛍️ Derecho de revocación (Ley 24.240)
De acuerdo con la Ley de Defensa del Consumidor de la República Argentina, el cliente tiene derecho a revocar la compra dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto, sin necesidad de justificar el motivo.
Para ejercer este derecho:
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El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones y con su empaque original completo.
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Deberá comunicarse a través de nuestros canales de contacto dentro del plazo indicado.
🔄 Cambios y devoluciones
Aceptamos cambios o devoluciones en los siguientes casos:
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Producto defectuoso o dañado.
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Error en el envío del producto.
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Ejercicio del derecho de revocación dentro del plazo legal.
No se aceptarán devoluciones si:
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El producto fue utilizado.
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El producto presenta daños por mal uso.
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Falta el empaque original o accesorios.
💰 Reembolsos
Una vez recibido y verificado el producto:
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El reembolso se realizará por el mismo medio de pago utilizado en la compra.
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El plazo de acreditación puede variar según la entidad bancaria o plataforma de pago.
🚚 Costos de envío
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En caso de error o defecto del producto: DRENOX® se hace cargo del envío.
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En caso de arrepentimiento de compra: el costo de envío corre por cuenta del cliente.
📦 Proceso de devolución
Para iniciar un cambio o devolución:
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Contactanos a: soporte.online.ar@gmail.com
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Indicá tu número de pedido y motivo.
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Te indicaremos los pasos a seguir para el envío.
⚠️ Importante
DRENOX® se reserva el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con las condiciones mencionadas.
📩 Contacto
Para cualquier consulta, podés escribirnos a:
soporte.online.ar@gmail.com